单选题 某酒店在进行客户满意度调查时发现,其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求,于是该公司向航空业了解航空公司是如何更好地去满足这类顾客的。从基准分析方法判断,该酒店的观点是基于( )。

A、 竞争性基准
B、 过程或活动基准
C、 一般基准
D、 内部基准
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相关试题

单选题 波特认为战略是公司为之奋斗的终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物,该定义强调了战略的属性包括( )。

A、计划性、长期性和风险性
B、计划性、全局性和长期性
C、应变性、竞争性和全局性
D、应变性、竞争性和风险性

单选题 京东商城和苏宁电器市场部门分别制定采用降价让利方式进行网络促销,类似于海量的广告宣传、代金券、返利等各种具体措施,上述体现的战略是( )。

A、职能战略
B、业务单位战略
C、广告战略
D、总体战略

单选题 甲公司在制订战略选择方案时,其最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与,通过上下级管理人员的沟通和磋商,制定出适宜的战略。甲公司制订战略选择方案使用的方法是( )。

A、上下结合的方法
B、自上而下的方法
C、自下而上的方法
D、横向管理的方法

单选题 甲公司评估战略备选方案时,考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受,实际上并不存在最佳的、符合各方利益相关者的统一标准,利益相关者们的不同价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择。甲公司评估战略备选方案使用的标准是( )。

A、适宜性标准
B、可接受性标准
C、可行性标准
D、多样性标准

单选题 甲公司认为公司运行状况良好,因此制定的战略基本上没有发生大的变化,仅有一些小的修正。结合上述信息可以判断,甲公司正处在战略变革发展阶段中的( )。

A、连续阶段
B、渐进阶段
C、不断改变阶段
D、全面阶段

单选题 下列选项中,属于总体战略构成要素的是( )。

A、选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源
B、确立竞争优势,有效控制资源的分配和使用
C、协调单个职能中各种活动之间的关系
D、协调各个不同职能战略与业务流程或活动之间的关系

单选题 下列关于战略管理的表述中,错误的是( )。

A、是一个循环往复的过程
B、需要修正原来的分析、选择与实施工作
C、是一次性的工作
D、要不断监控和评价战略的实施过程

单选题 下列可以作为公司宗旨的是( )。

A、关爱生命,呵护健康
B、我们生产复印机
C、今年赢利目标要达到20亿元
D、不断创新,挑战自我