单选题 公众沟通与媒体沟通的主要区别在于:( )

A、 公众沟通更注重信息传播速度
B、 公众沟通强调“以受众为中心”,媒体沟通强调“媒介渠道”
C、 公众沟通仅限于政府与公众之间的互动
D、 媒体沟通不涉及情感交流
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单选题 在谈判对话中,政府代表说:“我理解大家的担忧,但项目已通过环评。我们可以谈补偿方案,但项目必须推进。”从谈判策略看,这句话最有可能:( )

A、有效促成共识
B、安抚了公众情绪
C、设定了谈判底线,但可能关闭了就核心议题(项目本身)协商的空间,易引发对立
D、展示了政府的灵活性

单选题 在危机沟通中,信息管理的根本目标是实现“信息输入一处理一输出”的顺畅流转。下列哪一环节属于“信息输出”?( )

A、信息核实
B、 信息研判
C、向上报告
D、信息收集

单选题 在政府平行沟通中,不同部门之间因缺乏制度化信息共享机制而形成的“信息孤岛”,属于哪种沟通障碍?( )

A、信息阻塞
B、 信息失真
C、 信息隔阂
D、信息冗余

单选题 面对一个由谣言引发、公众情绪恐慌的公共卫生事件,政府应优先采用哪一类沟通策略? ( )

A、详细的技术报告会
B、高频率、高权威信源(如权威专家、主要领导)的明确、反复、多渠道的辟谣与再保证
C、与意见领袖的私下沟通
D、对造谣者进行法律制裁的公告

单选题 危机沟通的特点中,以下哪一项最能体现其区别于常态( ) 沟通的特殊性?

A、 公共性
B、互动性
C、非常规性
D、不确定性

单选题 下列哪一项不属于公众沟通的基本特征?( )

A、沟通内容涉及公共事件
B、沟通必须在公共空间进行
C、强调以政府为中心进行信息传递
D、政府可直接或通过媒体与公众沟通

单选题 根据危机沟通的分类,若某市政府在台风来临前通过社交媒体向公众发布预警信息,这属于哪种类型的沟通?( )

A、内部沟通
B、公众沟通
C、媒体沟通
D、国际沟通

单选题 在政府内部沟通中,下级因害怕领导打击报复而“报喜不报忧”,这种现象属于哪种沟通障碍?( )

A、信息隔阂
B、信息阻塞
C、信息失真
D、信息超载