单选题 【单选题】根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范(国家电网营销〔2023〕482号)》要求:对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向属地政府主管部门汇报同意,并报_____后方可实施。

单选题 【单选题】根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范(国家电网营销〔2023〕482号)》要求:客户提出结算电量数据异常后,5 个工作日内核实并答复。

单选题 【单选题】办理收费业务时间一般每件不超过_____,办理用电业务时间一般每件不超过_____ 。

单选题 【单选题】根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范(国家电网营销〔2023〕482号)》要求:客户申请变更用电涉及用电类别的,应重点核实现场_____,并由客户签字确认。

单选题 【单选题】根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范(国家电网营销〔2023〕482号)》要求:对无法直接送达交费通知单的客户,应_____通知到户。

单选题 【单选题】根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范(国家电网营销〔2023〕482号)》要求:根据客户意向接电时间及施工进度,协调确定停(送)电计划,优先采取_____的方式完成送电。

单选题 【单选题】根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范(国家电网营销〔2023〕482号)》要求:受理客户计费电能表校验申请后,_____内出具检测结果。

单选题 【单选题】根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范(国家电网营销〔2023〕482号)》要求:对非智能交费客户实施欠费停电,应提前_____通知到户并留存佐证资料。

单选题 【单选题】根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范(国家电网营销〔2023〕482号)》要求:不准通过以停代催等简单粗暴方式催缴电费,无合同依据对欠费逾期不足_____的非智能交费客户擅自采取停电催费措施。