判断题 十字文明用语是“您好、请、谢谢、再见、对不起”( )

A、 正确
B、 错误
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单选题 到达航班落地前( )服务员司机需到为前往接机

A、5分钟
B、15分钟
C、10分钟
D、8分钟

单选题 值机快捷键中,重打旅客登机牌是( )

A、F7
B、SHIFT+A
C、F8
D、ctrl+a

单选题 ( )航空有自己的离港系统

A、春秋航空
B、上海航空
C、东方航空
D、海南航空

单选题 酒精饮料运输中要求的酒精浓度在什么范围可以托运。( )

A、10°-50°
B、24°-80°
C、70°以下
D、无限制

单选题 到达航班迎宾到岗时间

A、预计落地前60分钟
B、计划落地前60分钟
C、预计落地前50分钟
D、计划落地前50分钟

单选题 贵宾室系统中由综合部通知过来的机场客人系统录入时客户类别是( )

A、要客
B、三市接待
C、机场接待
D、商务旅客

单选题 次日航班提前预留座位或出牌,特殊座位要求提前与( )或南航高端柜台沟通

A、航司
B、服务台
C、现场指挥中心
D、值机室

单选题 控制区通行证进入政要贵宾室需要( )区域权限

A、5
B、8
C、0
D、10