单选题 在老年服务中，双向沟通的主要优势是：( )
A、节省时间
B、信息传递单向明确
C、增强情感联结与准确性
D、减少反馈需求
E、不需要反馈
单选题 在人际吸引中，对吸引力起最稳定且最重要作用的因素是( )
A、接近吸引
B、相似吸引
C、互补吸引
D、品质吸引
E、外貌吸引
单选题 与临终老年人沟通时，对于处于愤怒期的老人应( )
A、与其争吵
B、鼓励其发泄并耐心倾听
C、不理会
D、强制其冷静
E、冷处理
单选题 与老年人沟通时，为了实现有效沟通，以下做法错误的是( )
A、保持专注
B、适时注视对方眼睛
C、给予回应
D、理解老人情绪
E、随意转移话题
单选题 在整个交谈过程中，与对方目光接触应累计达到全部交谈过程的( )
A、10% - 30%
B、30% - 50%
C、50% - 70%
D、70% - 90%
E、80%-90%
单选题 礼仪的本质是人们交际成功的( )。
A、形式主义
B、关键和基础
C、可有可无之物
D、特定场合用品
E、一般场合所需
单选题 视频通话时，礼貌互动的做法是：( )
A、不看对方，自己玩自己的
B、像面对面交流一样，使用礼貌用语，认真倾听适时点头回应
C、一直打断对方说话
D、语气生硬
E、不回应对方
2026-01-07
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