多选题 《铁路旅客运输服务质量规范》第6条规定:出站检票人员提前到岗，检查（ ）状态和内容。

单选题 《铁路常旅客服务办法》中规定：会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星级和五星级。会员申请成功后，初始为（）。

单选题 《铁路常旅客服务办法》中规定：乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

单选题 《铁路常旅客服务办法》中规定：距车票乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,核收（）积分改签费。

单选题 随同成年人乘车的儿童，年满（）的应当购买儿童优惠票。

单选题 《铁路乘车证管理办法》规定：定期通勤乘车证一个月只限使用（），不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末，乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初，但起止时间不超过一周。

单选题 《铁路常旅客服务办法》中规定：会员升级评定（）执行一次。

单选题 除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

单选题 《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中规定:为保障旅客出行安全，（）需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。