多选题 驾驶员星级评定月度加分项的设定原则是（ ）

单选题 （ ）风格驾驶员行车速度快、操作果断；但遇到问题容易冲动，不适宜长距离驾驶，建议学会隐忍。

单选题 公交出行人均占用道路资源最低，人均消耗能源最低、人均碳排放最低，公交驾驶员每班多载一个乘客，就减少一台小汽车等个体交通对交通产生的拥堵及污染，这体现了公交驾驶员创造了（ ）。

单选题 公交车在左转弯时未礼让对向一辆正常直行电动车而造成双方发生口角，该驾驶员讲服务忌语，引起投诉。如果当时驾驶员能够遵章守法，（ ），此事就不会发生。

单选题 海恩法则：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和（ ）起未遂先兆以及1000起事故隐患。

单选题 驾驶员朋友们早出晚归、披星戴月、与时间赛跑，服务广大乘客，这个服务是无形的，本质上就是在创造（ )。

单选题 （ ）风格驾驶员操作稳定自如，行车中不急不赶；但节奏慢，遇情况犹豫，自信心不足，不适宜复杂情况下承担紧急驾驶任务，建议要增强自信、加强沟通交流。

单选题 爱岗、敬业、诚信、友善是公交驾驶员最真实最长久的写照，文明礼让、拾金不昧、见义勇为的感动画面经常上演，这体现了公交驾驶员（ ）。

单选题 驾驶员要树立（ ）意识，感知、防控危险，在实际工作中要克服不良驾驶陋习、遵守道路交通法律法规和企业制度，遇到交通事故会流程冷静及时处置，并对各类突发事件有应急能力。