单选题 流程治理“七步法”不包含哪个阶段
A、流程编制
B、流程发布
C、流程上线
D、效果验证
单选题 流程治理工作要遵循“四个统一”机制,该机制不包括
A、统一方法
B、统一工具
C、统一建设
D、统一发布
单选题 以下哪项不是十大标志性成果中“线上宽融流程贯通”相关联的流程创新场景?
A、商户信息录入和商机转化流程
B、触点资源预判流程
C、联通APP双融业务OMO运营流程
D、订单处理及预警流程
单选题 ASME方法主要应用在“七步法”的哪个阶段
A、流程起底
B、问题诊断
C、方案评审
D、流程优化
单选题 流程治理“七步法”不包含哪个阶段
A、流程起底
B、问题诊断
C、方案设计
D、流程优化
单选题 关于二维流程架构,错误的是
A、包含”职能流程”和”端到端流程”
B、两套独立的流程架构
C、“端到端流程”由“职能流程”构成
D、端到端流程和职能流程互不关联
单选题 以下哪项不是十大标志性成果中“线上宽融流程贯通”的流程优化目标?
A、线上宽融订单竣工率超50%
B、电话营销转化率提升20%
C、触点资源准确率>95%
D、工作时间订单中台处理时长不超过2小时
单选题 由流程治理组牵头推进的跨专业重点流程场景?
A、端到端作业流程优化
B、双线BOM贯通
C、IT需求和问题优化
D、以上三项全是