单选题 因铁路责任造成旅客5至10人漏乘、误乘、误降、越站的为( )。

A、 重大投诉问题
B、 严重投诉问题
C、 一般投诉问题
D、 投诉不良反映
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单选题 LEC判定法经过计算以后,得出的D值:数值大于( )分,表示极其危险,不能继续作业。

A、240
B、280
C、320
D、350

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车紧急破窗锤标注( )标志,安放牢固,便于取用。

A、危险勿动
B、消防锤
C、消防专用
D、禁止使用

单选题 马斯洛需求理论认为 ( )是人的最高需求。

A、自我实现
B、生理需求
C、安全需求
D、社交需求

单选题 构成安全问题的矛盾双方是安全与( )。

A、危险
B、风险
C、事故
D、灾难

单选题 ( )是基层管理者的最基本素质。

A、思想素质
B、文化素质
C、业务素质
D、创新素质

单选题 在辩识和判定危险源的应该考虑的三种状态是指:正常、异常和( )。

A、反常
B、紧急
C、平常
D、非常

单选题 在铁路安全风险等级中,黄色表示( )。

A、重大安全风险
B、较大安全风险
C、一般安全风险
D、低安全风险

单选题 按照“破窗理论”,企业要搞好安全,首要工作是预防( )。

A、工伤
B、违章
C、事故
D、迟到早退