单选题 茶艺服务中与品茶客人交流时要 ( )。
A、态度温和、说话
B、严肃认真、有问必答
C、快速问答、简单明了
D、语气平和、热情友好
单选题 清代茶叶已齐全 ( )。
A、七大茶类
B、两大茶类
C、六大茶类
D、五大茶类
单选题 下列选项中不属于尽心尽职具体体现的是 ( )。
A、尽力使品茶客人感到满意
B、尽力发挥主观能动性
C、尽力宣传表现自己
D、尽力完成自己的工作任务
单选题 茶艺师职业道德的基本准则,就是指 ( )。
A、遵守职业道德原则,热爱茶艺工作,不断提高服务质量
B、精通业务,不断提高技能水平
C、努力钻研业务,追求经济效益第一
D、提高自身修养,实现自我提高
单选题 职业道德是人们在职业工作和劳动中应遵循的与( )紧密相联系的道德原则和规范总
和。
单选题 下列选项中,不属于真诚守信的基本作用的是 ( )。
A、有利于企业提高竞争力
B、有利于
C、树立企业信誉
D、提高技术水平
单选题 下列选项中, ( )不属于培养职业道德修养的主要途径。
A、努力提高自身技能
B、理论联系实际
C、努力做到“慎独”
D、检点自己的言行
单选题 遵守职业道德的必要性和作用,体现在 ( )。
A、促进茶艺从业人员发展,与提高道德修养无关
B、促进个人道德修养的提高,与促进行风建设无关
C、促进行业良好风尚建设,与个人修养无关
D、促进个人道德修养、行风建设和事业发展