单选题 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票，在票面发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价，核收退票费。

单选题 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）可凭书面证明购买学生票。

单选题 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

单选题 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，根据铁路货物运输合同（）为旅客。

单选题 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

单选题 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克，长、宽、高相加不超过160厘米，乘动车组不超过（）厘米。

单选题 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。

单选题 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票票价为旅客（）的适用票价。