多选题 客户来电反映“手机上网网速太慢”，要求协助解决。以下处理方法正确的是（）。

单选题 中国联通以（）驱动为牵引力，以创新驱动为推动力，注重培育企业的核心竞争力和可持续发

单选题 投诉处理过程中以下（）操作是不被允许的。

单选题 从产品形式上，不属于移宽融合产品的是（ ）。

单选题 从营销客群维度上，不属于移宽融合产品的是（）。

单选题 亲情付业务可以使用一个号码的话费余额，为（）个符合条件的亲友号码付费。

单选题 中国联通始终秉承“半部电台”和（ ）的红色基因。

单选题 客户预存指定金额，在产品有效期内承诺在网可享受相应业务，包括但不限于分钟、流量，属于（）合约。

单选题 因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的是（ ）。