单选题 4Cs 营销理论认为企业所有部门：以消费者需求为中心。4Cs 即：顾客(Customer)、成本(Cost)、（）沟通(Communicati0n)。

A、满意

B、挑战

C、便捷

D、快速

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相关试题

单选题 SWOT分析与其他分析方法相比具有显著的____和系统性特征。

A、结构化

B、独立性

C、综合性

D、全面化

多选题在SWOT中，优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，竞争优势可以是以下几个方面：

A、

企业资源优势

B、

有形资产优势

C、

无形资产优势

D、

企业文化优势

E、

人力资源优势

F、

经营管理优势

填空题 SWOT 四个英文字母分别代表（）（）（）（）

单选题 SWOT是一种相对____而以定性分析为主的方法。

A、静态

B、动态

C、稳定

D、创新

单选题 SWOT 分析法即______，也称态势分析法，又称道斯矩阵。

A、

宏观环境分析法

B、

强弱机危综合分析法

C、

转化漏斗分析法

D、

同期群分析法

多选题 SWOT有几种组合分析：

A、

投入资源加强优势能力、争取机会

B、

利用机会，充分减少威胁

C、

利用优势，充分回避弱点

D、

投入资源改善弱势能力、减低威胁

填空题从整体上看，SWOT 可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析（）条件；第二部分为OT，主要用来分析（）条件。

多选题在SWOT中，劣势指某种会使公司处于劣势的条件。可能导致内部劣势的因素有：

A、

缺乏具有竞争意义的技能技术

B、

缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产

C、

关键领域里的竞争能力正在丧失

D、

缺乏具有竞争意义的企业文化