单选题 抢修人员在到达故障现场确认故障点后 ( ) 分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。

单选题 抢修人员到达现场后，发现由于( )导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。

单选题 抢修单没有人接单和处理，造成到达现场实际超时，( )负有催办的责任。

单选题 “95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，( )个工作日内答复处理意见。

单选题 各项目单位应每( )至少一次对施工单位管理人员和施工人员进行文明施工及优质服务培训考试。

单选题 低压客户实施“三零”服务，接入工程由供电企业投资建设，其中零星居民客户接入工程投资到( )。

单选题 新版“十项承诺”对故障报修恢复供电平均时间进行了规定，要求不超过：城区范围( )小时，农村地区4小时。

单选题 新版“十项承诺”对故障报修恢复供电平均时间进行了规定，要求不超过：城区范围3小时，农村地区( )小时。

单选题 低压客户实施“三零”服务，接入工程由供电企业投资建设，其中零星居民客户接入工程投资到( )。