单选题 办理业务过程中，如需内部操作（如授权），应？

单选题 （ ）可设置为儿童活动区、书吧等。

单选题 （ ）应配备监管机构指定的银行业消费者权益保护宣传刊物及数量充足的金融知识普及等读物，或提供电子化获取渠道，书籍资料无卷边、翘角现象，展示有序，摆放整齐。

单选题 （ ）应配备舒适宜用的客户座椅，满足客户等候、休息和业务办理等需求，有条件的应设置老弱病残孕等客户爱心专席或区域，满足特殊客户等候需求，避免使用可随意移动的爱心专席靠垫等，失去专席作用，冬季时可结合实际配置坐垫。

单选题 （ ）应根据辖内营业网点客户人数、人员配置等实际情况，同时充分考虑辖区范围内客户分布、业务数量、季节特点、业务发展、百姓需求以及周边同业营业情况等因素，合理安排营业网点轮休。

单选题 （ ）主要包括客户等候区、公共宣传教育区、特色服务区、VIP等候区等。

单选题 （ ）内只可以进行公益宣传，不能宣传营销推介内容。

单选题 （ ）窗口语音对讲装置可正常使用，通话音量适中，台面物品应定位、有序摆放，同类柜台上的服务设施位置保持一致，并可结合具体情况进行物品粘贴固定。

单选题 （ ）应相对独立、布局合理、功能齐全、温馨舒适、格调优雅，实现一对一专属服务，客户体验良好，且至少配备两种饮品，饮品不包含纯净水、矿泉水等，应为茶水、咖啡、果汁、碳酸饮料等。