单选题客户拨打本地电话，提出电表数据异常，强烈要求供电公司处理，下列哪个做法是错误的。（）

A、将客户诉求按照95598业务标准录入营销系统生成工单;

B、接单后立刻与客户取得联系,上门提供表计校验服务;

C、受理客户诉求的第三天,完成表计检验;

D、报告显示表计合格,直接以"客户无理诉求"回复工单.

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相关试题

单选题供电公司在线路巡视过程中发现一处线路隐患，特制定检修计划，预计11月29日实施停电。请问供电公司最晚应于（）前通知用户或进行公告。

A、11月21日;

B、11月22日;

C、11月23日;

D、11月28日.

单选题某高压客户于2022年11月7日（周一）申请电能表校验，供电公司最迟需要于（）日前出具检测报告？

A、11月11日(周五);

B、11月12日(周六);

C、11月13日(下周一);

D、11月14日(下周二).

单选题高压单电源普通客户业扩报装供电企业各环节（业务受理、供电方案答复、竣工检验和装表接电）合计办理时间不超过( )个工作日。

A、6

B、12

C、18

D、22

单选题早上7：00，市区小学管理人员向95598热线报修，供电公司抢修人员在抢修途中车辆出现故障，抢修人员8：30到达现场，此时已超过“十项承诺”到场平均时间多少分钟？（）

A、30;

B、45;

C、60;

D、75

单选题客户于某日下午4点投诉供电公司，95598派发投诉工单。请问地市人员最迟应该在（）前首次联系客户。

A、当晚10点;

B、次日下午4点;

C、当晚上12点;

D、次日下午3点.

单选题根据12398投诉性质，分为投诉事项和（）。

A、意见

B、业务申请

C、业务办理事项

D、其它

单选题以下情况哪些属于业务办理事项（）。

A、超过民事权利诉讼时效期限(5年)的事项

B、依法合规实施电费催收、智能交费推广、查处窃电及违约用电、执行电价政策、轮换电表,电力设施保护,但客户对结果不认可的事项

C、反映供电公司产权区域经常停电,经信息系统核实近2个月内停电次数未达到3次及以上的事项,或同一10kV线路24小时内已经派发停电投诉的事项

D、前期已有12398投诉事项反映同一台区电压异常,且反馈正在改造中(整改时间不应超过60个工作日)的事项

单选题对于非公司经营区域的，应在（）个工作日内告知客户，明确建议转办单位并回复工单。

A、1

B、3

C、5

D、7