单选题 客户张某去世后，持其死亡证明、亲属关系证明、亲属本人有效身份证件，以下有权查询张某在我行存款的为（）。

单选题 营业机构因设备故障导致无法清机时，可通过（）交易将机具尾箱中现金和凭证直接调入柜员尾箱。

单选题 因系统异常等原因，司法机关未收到查询结果的邮件时，柜面可通过（）交易进行重新发送。

单选题 上门服务人员应由至少一名为（）前往办理。

单选题 当柜面系统发生报错时，柜员可点击（）进行系统报障，实现一键将错误码、交易信息、错误截图等信息自动推送到 IT 服务管理平台。

单选题 （）指移交人因疾病等特殊情况无法履行交接职责，为保证业务连续性，移交人所在机构强制将移交人相关工作、保管物品、权限等转移给指定的接收人。

单选题 柜员可通过（）交易维护公转私日累计限额、临时日累计限额、临时期限。

单选题 办理个人网上银行及手机银行业务的客户，须年满（）岁。