机上升舱旅客，套报用无垫纸托盘向旅客展示介绍。

单选题为旅客保管衣物，应在（）时间不影响旅客休息的前提下与旅客确认衣物归还时机 (　　)

A、起飞后40-45分钟

B、起飞后20-30分钟

C、落地前20-30分

D、落地前40-45 分

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单选题平飞致礼及下降致礼，行 ()度鞠躬礼保持整组 2 次鞠躬统一，当广播完个人姓名时进行第一次鞠躬，“THANK“后进行第二次鞠躬 (　　)

A、60 度

B、30 度

C、90 度

D、45 度

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多选题男乘务员的发型要求以下正确的是： (　　)

A、前发不遮额头、鬓角不过耳蜗、后发不超衣领

B、发顶长度不超过 3cm、不短于 1cm，

C、执飞时，头发应喷洒发胶、啫喱等定型产品，并保持头发清爽，无异味、无头屑

D、男乘务员不得有刘海

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多选题正山小种提供时应： (　　)

A、将一包5g正山小种倒入茶壶中，加开水泡出茶色

B、呈送时仅提供茶汤，可多次冲泡

C、如旅客需要柠檬红茶，将柠檬片直接放入茶杯中提供

D、续水时用小托盘将茶壶拿到客舱为旅客加水。

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多选题桂圆红枣茶提供时应： (　　)

A、取一袋袋包茶

B、选择玻璃杯提供

C、将茶包放入杯子后加热水7层

D、续水时将茶壶装白开水，在客舱内加水

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单选题计划飞行时间（）航班，空中无餐饮服务程序。依照座位号提前插放小矿泉，插放于套报前，提供迎宾饮料同时提供袋装小吃及餐巾纸。 (　　)

A、≤ 60分钟

B、≤ 70分钟

C、≤ 90 分钟

D、≤100分钟

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多选题女乘务员的发型要求以下正确的是： (　　)

A、前端整齐无碎发、后端发包圆润饱满、大小适中

B、刘海长度保持在眉毛上方一指，颜色必须为自然黑色或者棕黑色，禁止染发（有白发需染黑）

C、发髻外观呈圆形，直径6-8cm，厚度不高于4-6cm，无碎发、发髻饱满、整洁

D、发夹为不带装饰物的黑色发卡，数量不得超过4 个（u 型夹除外）

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多选题巴黎气矿水提供时以下正确的是： (　　)

A、用玻璃杯提供

B、提前询问是否加冰

C、倒完后为旅客呈现时，将剩余瓶内气矿水一起送至旅客处

D、倒至8分满

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判断题 机上升舱旅客， 套报用无垫纸托盘向旅客展示介绍。

判断题机上升舱旅客，套报用无垫纸托盘向旅客展示介绍。