判断题 《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》（铁客电〔2022〕82号）自2022年12月1日起，列车补票与到站补票系统实施电子化升级改造。

单选题 《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运〔2015〕60号）视力残疾旅客进入车站、列车前，请为导盲犬系上（），佩戴导盲鞍。

单选题 《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客[2018]229号）适用于时速（）动力集中动车组旅客列车客运组织相关工作。

单选题 《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运〔2015〕60号）各地（）应协调有关部门核发导盲犬工作证，并协助铁路部门做好旅客携带导盲犬进站乘车管理及宣传引导工作。

单选题 《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运〔2015〕60号）为便于铁路部门及时了解旅客需求，为旅客提供良好的乘车环境，请旅客提前向铁路部门告知有关需求：在()购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位。

单选题 国铁集团客运部通话记录通话记录[2021]第10号）规定客票系统相关功能优化、柱式检票闸机与手持检验票终端程序升级后，车站、列车进行检、验票，相关设备界面显示电子客票信息时，增加证件类型，便于工作人员进行（）一致性核查，并提示重点核查对象。

单选题 《民政部中国铁路总公司-关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》（民发〔2015〕236号）规定办理受助人员专用车票退票或改签时，铁路车站不收取（），应退票款直接退回购票所用公务卡或账户，不得退给受助人员。

单选题 《民政部中国铁路总公司-关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》（民发〔2015〕236号）规定救助管理机构护送行动不便的残疾人等特殊困难受助人员时，铁路车站应提供必要的便利。救助管理机构购买护送人员车票时，铁路车站应尽量安排护送人员与受助人员（）席位。

单选题 《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运〔2015〕60号）在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间()前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息.