单选题 培训激励制度不包括______。
A、对员工的激励
B、对培训师的激励
C、对部门及主管的激励
D、对企业的激励
单选题 以下哪个不属于员工关系维护的内容。
A、劳动关系
B、人际关系
C、民事关系
D、服务与关怀
单选题 在下列劳动争议处理程序中,作为诉讼前必经程序的是______。
单选题 为解决员工咨询难的痛点,共享服务中心通常会建立统一的______。
A、劳动关系协调委员会
B、工会
C、服务平台
D、员工咨询服务热线
单选题 员工满意度调查的最后一步是______。
A、HR或第三方顾问分析并做出报告
B、HR及管理人员与员工沟通调查结果
C、HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪
D、制定调查方案
单选题 共享服务中心热线咨询团队的同事要对当日咨询的______进行抽检,确保各坐席工作质量符合要求。
A、满意度评价
B、工单记录
C、是否解决员工问题
D、询问员工咨询事宜
单选题 劳动合同变更不可以采取以下哪项形式?
A、重新签订劳动合同
B、签订劳动合同变更协议
C、口头与员工沟通
D、岗位变更申请表