单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，发生多户、大面积停电时，及时发布停电信息，按照故障分级原则，优先处置（ ）、救灾抢险等紧急类事件，如短时无法恢复供电，多渠道公告抢修进度。

单选题 《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，城市电网居民客户端平均电压合格率达到（ ）。

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，城市电网平均供电可靠率达到（ ），农村电网平均供电可靠率达到（ ）。

单选题 《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，受理客户计费电能表校验申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。

单选题 《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，客户提出电表数据异常后，（ ）个工作日内核实并答复。

单选题 《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，农村电网居民客户端平均电压合格率达到（ ）。

单选题 《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，供电设施计划检修停电，提前（ ）通知用户或进行公告。

单选题 依据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，受理客户计费电能表校验申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。

单选题 《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，临时检修停电，提前（ ）通知重要用户。