单选题 从业人员对待上门投诉用户所持态度中，正确是( ）。
A、认为这很丢面子，尽可能避免和用户碰面
B、认为有损于企业形象，想措施冷处理
C、根据对方损失情况给赔偿，让用户立即离开
D、把这件事看成纠正错误一次机会
单选题 职业道德是指从事一定职业劳动大家，在特定工作和劳动中以其（ ）和特殊社会手段水维系，以善恶进行评价心理意识、行为标准和行为规范总和。
A、纪律约束
B、理想目标
C、评价标准
D、内心信念
单选题 职业道德和职员技能关系是（ ）。
A、企业选人标准通常是技能高于职业道德
B、没有职业道德人，不管技能怎样，无法充足发挥其本身价值
C、只要技能上去了，就表明职业道德素质对应地提升了
D、职业道德重视是职员内在修养，而不包含职业技能
单选题 下列说法中不正确是( ）。
A、职业道德有利于协调职员和领导之间关系。
B、职业道德有利于协调职员和企业之间关系。
C、假如企业职员不遵守企业规章制度，是因为规章制度不合理。
D、职业道德是企业文化关键组成部分。
单选题 下列相关职业道德说法中，你认为正确是( ）。
A、有职业道德人一定能胜任工作。
B、没有职业道德人干不好任何工作。
C、职业道德有时起作用，有时不起作用。
D、职业道德无关紧要，可有可无。
单选题 在企业文化中，居于关键地位是（ ）
A、文体活动
B、企业价值观
C、个业礼俗
D、职员衣饰
单选题 以下相关职业道德和企业文化说法中，不正确是( )。
A、职员职业道德是企业文化发择作用前提和关键
B、职业道德对职员提升科学文化素质和职业技能含有推进作用。
C、职员是否含有较高职业道德水平，对企业作风和企业礼仪没有太大影响。
D、任何企业文化必需以企业职员为中介．
单选题 以下相关职业道德说法中，你认为不正确是( ）。
A、任何职业道德适用范围全部不是普遍，而是特定、有限
B、职业道德形式因行业不一样而有所不一样
C、职业道德不含有时代性
D、职业道德关键适适用于走上社会岗位成年人
2024-11-08
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