单选题 2025年5月1日起,企业提供的办理成功后告知短信未在( )中查询到,有责

A、 翼声平台系统
B、 CRM系统
C、 综合管理平台
D、 网上营业厅
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相关试题

单选题 2025年7月1日起,与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,企业不再续约时,未提前( )日与用户协商,说明理由,并经用户同意或依用户请求向其推荐在售的资费方案供用户选择,有责

A、15
B、30
C、60
D、90

单选题 与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,未至少在自动续订、自动续费日期前( )日,以短信等方式提醒用户,早于自动续费日期前24小时扣费,有责

A、2
B、3
C、5
D、10

单选题 已停售资费方案的公示内容存档不足( )年备查,有责

A、2
B、3
C、1
D、5

单选题 电话和短信介绍营销内容不全面准确,未明确( ),隐瞒、模糊或淡化资费标准、适用场景、有效期限等关键信息,有责

A、营销规则
B、限制性条件
C、不限量
D、定责标准

单选题 办理成功后,未向用户发送( );或办理成功后,向用户发送的告知短信内容未包括企业和业务名称、资费标准、办理时间及渠道、生效及失效时间、退订方式等必要信息,有责

A、确认信息
B、告知短信
C、资费标准
D、业务名称

单选题 未客观真实宣传( )及资费,公示全量在售套餐情况;片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件,有责

A、2G业务
B、3G业务
C、4G业务
D、5G业务

单选题 由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,未每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额(百分之一)的比例,向电信用户支付违约金,有责

A、十分之一
B、百分之一
C、千分之一
D、万分之一

单选题 2025年7月1日起,办理凭证(含业务受理单、告知短信等)中资费名称后未标注( ),有责

A、方案编号
B、资费信息
C、退订时间
D、业务名称