单选题 市场调研的程序一般包含四个阶段：①调研准备阶段②调研策划阶段③调研实施阶段④追踪调研阶段，这四个阶段的顺序为(____)。

单选题 销售渠道的起点是(____)。

单选题 客户的购买是要以其支付为代价的，这就是客户的获得(____)。

单选题 在电能作为终端能源消费的市场上，供电企业的竞争对手是大型用户拥有的(____)。

单选题 电力市场营销组合具有(____)。

单选题 人口与电力需求之间是(____)关系。

单选题 窃电的类别：故意使供电企业用电计量装置不准或者(____)；

单选题 窃电数额(____)或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。

单选题 市场营销是站在(____)的角度，以满足客户各种需求为目的，在不断变化的市场环境中为使企业获得利润的各种经营管理活动。