单选题 车站人员在接到乘客投诉后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即通知当班值班站长。当班值班站长如无法处理，应将乘客所反映的问题如实填写在《温州轨道交通乘客事务处理单》上，并告知乘客车站将在（）内给予答复，并礼貌送走乘客。

单选题 （）负责边门的内部稽查。

单选题 （）是指广播系统。

单选题 （）是指半自动售票机。

单选题 （）是指便携式验检票机。

单选题 （）是行车组织工作的基础。

单选题 （）是乘客在付费区内因为遗失车票（无票乘车）、持因人为折损的无效单程票无法出站时，为乘客发售的车票。

单选题 （）每次乘车扣一次，不计时、不计程，无超时、超程、超时且超程情况。

单选题 （）是指门禁系统。