多选题 《铁路旅客运输服务质量规范》(一、二、三、四类车站)规定,经营单位不出售无()、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

A、 生产单位
B、 生产日期
C、 生产地址
D、 保质期
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由4l***d2提供 分享 举报 纠错

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单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》车票票价为旅客购票时的( )票价。

A、适用
B、执行
C、公布
D、显示

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口发生车票误售、误购时,车站()。

A、作废
B、办理改签
C、办理退票
D、换发新票

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》车票票价为()的适用票价。

A、旅客乘车时
B、旅客购票时
C、票价实施时
D、票价调整时

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,()。

A、不收退票费
B、按票价5%收退票费
C、按票价10%收退票费
D、按票价20%收退票费

单选题 《国铁集团客运部关于规范部分客运业务办理的通知》规定,车站遇到列车移交旅客遗失的鲜活易腐物品和食品,因予以暂存( )但无需录入客管系统遗失物品模块。

A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时

单选题 《国铁集团客运部关于规范部分客运业务办理的通知》规定,车站接到列车移交的限制高消费人员时,应按规定( )。

A、移交公安
B、办理补票
C、办理补票并移交公安
D、办理补票并加收票款

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行年龄()的儿童,应当购买儿童优惠票。

A、年满5周岁且未满14周岁
B、年满6周岁且未满13周岁
C、年满5周岁且未满13周岁
D、年满6周岁且未满14周岁

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向( )请求赔偿。

A、事故发生列车或事故发生站
B、事故发生列车或处理站
C、事故发生站或法院
D、事故发生站或处理站