单选题 BoEing通用核算系统中的通用账户是指营业机构根据业务需要，经核准后手动开立的会计核算账户，原则上用于核算____。

A、客户存款

B、客户贷款

C、同业存款

D、内部资产、内部负债等内部会计事项

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单选题 “亲情暖域”品牌口号是（）。

A、亲情于心,通达四方

B、亲情于心,至远相伴

C、亲情暖域,至远相伴

D、亲情暖域,通达四方

单选题是指在柜面业务办理过程中，当遇到收费时，系统自动触发收费交易进行的收费。

A、联机收费

B、联动收费

C、批量收费

D、退费

单选题是指通过面对面渠道使用专用收费交易进行的收费。

A、联机收费

B、联动收费

C、批量收费

D、退费

单选题下列哪一项不属于“十个严禁”规定？

A、严禁擅自挪用客户资金

B、严禁伪造有价单证

C、严禁代客户填单

D、严禁向客户推荐经本行审批的产品

单选题对账管理，以下说法错误的是：____

A、对账签约、对账信息变更等环节,应严格落实审核客户身份.

B、发现可疑时,对账人员要及时与客户电话核实,必要时上门核实.

C、采用网银对账的,要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址,或是是否存在行外网段异常变动等情况.

D、重点及普通账户对账覆盖率应达到90%.

单选题核心网点柜面和柜口原则上不超过____个。

A、1

B、1.5

C、2

D、3

单选题是指根据系统登记的收费协议，在系统日终批处理时进行的扣费。

A、联机收费

B、联动收费

C、批量收费

D、退费

单选题下列关于“七有”服务表述正确的有（）。

A、"进门有问候、服务有微笑、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别"

B、"进门有问候、停车有指导、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别"

C、"进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别"

D、"进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别"