多选题 根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，收费人员仪容仪表评测标准要求，面容的原则包话哪些？（ ）

单选题 车道堵车的疏通平均服务时间不超过（ ）。

单选题 处理车道收费系统一般故障平均服务时间不超过（ ）。

单选题 （ ）时以面向驾驶员并以驾驶员注意到为宜。

单选题 （ ）是企业提高市场竞争力的重要手段。

单选题 （ ）作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。

单选题 出口收费人员对车辆收费平均服务时间应不超过（ ）。

单选题 车辆在收费亭窗口停稳时，规范用语是（ ）。

单选题 车辆刚进入车道时，微笑目迎驾驶员，车辆驶离收费窗口时，目送驾驶员（ ）至驾驶员驱车离开。