单选题 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司奖惩办法》企业纪律处分从轻到重依次分为（ ）档。

单选题 《铁路交通事故调查处理规则》铁路机车车辆在运行过程中发生（）、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故，包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故；或者铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，均为铁路交通事故（以下简称事故）。

单选题 未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，旅客到站后可凭车补车票、（）和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

单选题 通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），中华人民共和国护照；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，（）来往大陆通行证；外国人永久居留身份证，外国人护照。

单选题 发现旅客违规携带的物品，在乘车站禁止（）。

单选题 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司商务座服务管理办法》的通知中商务座服务内容包括：（）、专用通道、专区候车、专人引导。

单选题 以下物品不得在车站暂存：易燃易爆物品、有强烈（）的物品，有恶臭等异味的物品，饮食品、一次性打火机、自喷压力容器以及活动物等。

单选题 以下物品不得在车站暂存：（）、有强烈刺激性气味的物品，有恶臭等异味的物品，饮食品、一次性打火机、自喷压力容器以及活动物等。

单选题 旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前不足（）小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。