判断题 关注旅客休息状态,及时为醒来的旅客提供服务。根据旅客需求,整理床铺和个人空间。若旅客需要更衣,则乘务员应及时回避

A、 正确
B、 错误
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A、正确
B、错误

判断题 除777机型外,其他机型乘务长箱包应放置在公务舱L道前衣帽间

A、正确
B、错误

判断题 A33J机型上,L36盥洗室(2R机门旁) ,原则上供经济舱的旅客使用

A、正确
B、错误

判断题 首乘旅客的核心理念是:秉持“真情服务 ”理念,通过亲切、周到、细致的服务,为首乘旅客打消出行疑虑, 缓解面对陌生环境时的紧张情绪,留下美好、顺畅的飞行初体验,让首次成为首选

判断题 175座A321(J20Y155)机型的两舱衣帽间配备10个衣架

A、正确
B、错误

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A、正确
B、错误

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A、正确
B、错误

判断题 东、上航运行的所有机型(除175座A321机型) ,两舱每个衣帽间至少配备5个衣架

A、正确
B、错误