单选题 保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是( )。(1.0分)

A、 实现社会效益最大化
B、 实现客户满意最大化
C、 实现业务结构合理化
D、 实现公司效益最大化
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相关试题

单选题 下列哪一项属于风险事故( )。(1.0分)

A、乱堆乱放
B、放松对财物的保护
C、汽车刹车失灵
D、不正直

单选题 下列哪一项属于经济损失( )。(1.0分)

A、精神打击
B、政治迫害
C、预期利益丧失
D、依法纳税

单选题 在各类保险中,起源最早、历史最长的应当是( )。(1.0分)

A、火灾保险
B、海上保险
C、财产保险
D、人寿保险

单选题 风险管理的过程包括风险识别、风险估测、风险评价、( )和评估风险管理效果等。(1.0分)

A、选择风险管理技术
B、风险转移
C、风险消灭
D、风险分散

单选题 从风险管理的角度看,如果冰雹直接击伤行人,则它是( )。(1.0分)

A、风险事故
B、风险因素
C、自然风险
D、人身风险

单选题 风险管理是社会组织或者个人用以降低风险的消极结果的( )。(1.0分)

A、决策过程
B、评价过程
C、测算过程
D、商业过程

单选题 在风险管理中,主体可以在风险事故发生前,为了消除或减少可能引起损失的各种因素而采取一些具体措施。这一方式被称为( )。(1.0分)

A、放弃
B、预防
C、避免
D、抑制

单选题 1693年,( )编制了生命表,首次用于计算人寿保险的费率,奠定现代人寿保险的数理基础。(1.0分)

A、哈雷
B、巴蓬
C、达卫森
D、基尔特