单选题 根据《客运分公司车站服务标准》规定：已下班、但仍穿着（）的员工，在车站内行为举止一律按（）执行。(　　)

单选题 男员工上班时要穿工作鞋和(　　)色袜子。

单选题 穿着工作制服搭乘地铁时，须（）、（），注意仪态、举止文明。(　　)

单选题 十字文明服务用语为：(　　)

单选题 女员工上班时要穿工作鞋和(　　)色袜子。

单选题 以下哪项不是通用服务标准中对女员工佩戴饰物规定可允许范围：(　　)

单选题 收到残币或假币时，应说：(　　)

单选题 下列词中不属于十字文明用语的是(　　)