单选题 当发生影响城市轨道交通正常运营的突发事件时，应及时（ ），并采取措施。

单选题 采用电话闭塞法组织行车，在办妥电话闭塞手续后，行调下令取消电话闭塞时，车站对已填好的路票应在路票正面对角线打“×”，并在右上角注明（）字样。

单选题 （ ）是指适用于需要进、出车站的生产厂家驻点人员、委外维保人员及合作单位等的有效凭证。

单选题 （）指出于某种需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域。

单选题 （ ）是指列车运能不足、车站内设施设备负荷超过其承载能力、或车站服务水平超过乘客所能接受的范围时，为了保证乘客安全和服务水平，采取控制站内及控制区域内乘客数量，确保本站客流组织有序的措施。

单选题 “乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务”指乘客事务处理（）。

单选题 必要时，（）可决定在BOM上出售普通单程票。

单选题 （ ）负责检查行车值班员、 站台岗的行车作业情况； 行车值班员需监控站台岗的作业情况， 随时掌握其动态。

单选题 （ ）是指紧急情况下利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域的客流组织方式。