不定项选择题 铁路发生或者可能发生旅客个人信息（ ）等情况时，铁路运输企业应当立即采取补救措施。

不定项选择题 客运监察证的有效期为（ ），不跨年度填发。

不定项选择题 通过铁路12306网站、12306APP、中国铁路微信公众号等线上渠道办理预约申请时，系统应要求特殊重点旅客准确填写其( )等信息，同时提交有效车票信息和相关有效证明材料。

不定项选择题 旅客办理车票改签后如需改签费报销凭证的，可在办理之日起（ ）以内，凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。

不定项选择题 动车组列车申请应急饮食品需求量不应超过列车现员的（ ）。

不定项选择题 各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核，复核结果应在（ ）个工作日内，有客户服务中心回复失信人。

不定项选择题 铁路职工入疗养院疗养，应填发（ ）乘车证。

不定项选择题 距牵引供电设备支柱及牵引供电设备带电部分5m范围以内且不能接入综合接地系统的金属结构须装设接地装置，接地电阻一般不大于（ ）Ω。

不定项选择题 中铁银通卡分为（ ）种。