判断题 L3子流程文件由子流程清單、流程圖、作業規範、SOP／表單模板共同構成。

A、正确

B、错误

由4l***6a提供分享举报纠错

相关试题

判断题制度、規則、標準、流程的關係與區別： - 制度：側重於管控，強調職責權限、做事的紅線和違規責任。 - 規則：直接約束個體行為，明確要求或禁止特定行為的具體指令或禁令。 - 標準：確保一致性，對事物的特性、質量、性能、方法或安全要求制定的統一技術規範或衡量尺度。 - 流程：側重於做事的步驟，強調做事的最佳路徑。

A、正确

B、错误

判断题流程是將一個和多個輸入轉化為對顧客有價值的輸出的活動，從根本上說，流程是組織價值創造的機制。

A、正确

B、错误

多选题平行協調的四步法

A、

明進度：追蹤前置，結果透明；

B、

知問題：多問What，少問Why；

C、

顧難點：理清困難，研討對策；

D、

問需求：了解需求，重達共識。

多选题平行協調的意義

A、

資源共享

B、

問題解決

C、

協作共贏

判断题流程架構一般分為5級，在iPEBG流程架構中，L1-L2流程定方向，L3-L3子流程定權責，L4-L5流程定操作，流程文件在L3子流程級別輸出。

A、正确

B、错误

判断题流程六要素：輸入、活動、活動間相互關係、輸出、客戶、價值。

A、正确

B、错误

多选题溝通中常出現原始意圖和最終結果存在差異的情況，可以採取以下措施避免

A、

明確目標：在溝通前確定你想要傳達的核心信息和期望達成的效果

B、

簡化信息：將信息簡化，保證信息簡單易懂

C、

重複確認：通過重複和總結來確認信息被正確理解

D、

主動傾聽：鼓勵反饋並積極聽取接受者觀點

E、

多渠道溝通：根據信息內容和接受者特點，選擇最合適的溝通方式

F、

跟蹤反饋：溝通後跟進，確保信息被正確執行

多选题平行協調三規範

A、

找準對象

B、

主動承擔

C、

保持鏈接。