单选题 《供电监管办法》规定因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前（）日公告停电区域、停电线路、停电时间。

单选题 《供电监管办法》规定因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前（）小时公告停电区域、停电线路、停电时间。

单选题 按一般行为规范对柜台服务要求，坚持()的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，请客户稍候，并尽快接待客户。

单选题 按一般行为规范对柜台服务要求，需按时营业，客户受理员至少提前5分钟上岗，检查营业厅服务设施时，不含().

单选题 《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。

单选题 按一般行为规范对柜台服务要求，临下班时，下面哪个是不正确的做法（）。

单选题 《中国南方电网公司员工服务准则》第一条：严格执行（）、限电规定。

单选题 按一般行为规范对柜台服务要求，需要客户填写业务登记表时，应().