判断题 列车发生故障时，车站服务中心在7个工作日内可为持往返票的乘客，凭票发放“最高票价的单程票”1张。

判断题 服务中心站务员在每次发售和充资交通卡时无需与乘客确认

判断题 赠票可以作为15元票价出售，兑换现金。

判断题 公共交通卡内存有储值金额的，不可透支使用。

判断题 TVM二维码生成后乘客无法支付，请乘客确认手机信号或是否使用图标范围内支持的APP，如均无问题，请乘客拨打64370000客服电话。

判断题 非当天的未使用单程票不予退票

判断题 超时的车票，须按网络最低票补票。

判断题 当天有进站记录的单程票可以退票

判断题 乘客选购车票并进站检票后，因个人原因提前出站，可办理退票。