单选题 发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出，列车长应编制客运记录交（）。

单选题 铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）年。

单选题 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

单选题 年满14周岁的未成年人乘坐火车时，应当购买（）。

单选题 要求缓解人力制动机的信号为鸣笛（）。

单选题 根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车应落实安全双重预防机制，防火防爆、人身安全、食品安全、现金票据、结合部、（）等安全管理制度健全有效。

单选题 在电气化区段所有人员包括所持物件与接触网带电设备之间必须保持（）m以上距离。

单选题 在电气化区段内，（）不准登上机车车辆顶部或翻越车顶通过线路。

单选题 发现接触网断线或在接触网上挂有线头、绳索等物件时，（）。