判断题 尊重客户要求计算机维修工平等对待所有用户,尊重用户的知情权、选择权,保护用户的个人隐私和数据安全。

A、 正确
B、 错误
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由4l***jq提供 分享 举报 纠错

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单选题 "精益求精"这一职业道德原则要求计算机维修工( )

A、只维修高端设备
B、不断学习新技术,提高维修质量
C、只维修熟悉的品牌
D、追求维修速度,不必在意细节

单选题 计算机维修工在维修过程中发现用户设备中有非法软件,正确的做法是( )

A、向相关部门报告,依法处理
B、帮用户隐藏该软件
C、当作没看见,继续维修
D、向其他用户传播该软件

单选题 下列( )行为违反了品行端正的要求

A、按规定收取维修费用
B、如实告知维修方案
C、保护用户隐私数据
D、暗示用户给予额外好处才优先处理维修

单选题 下列哪项行为违背了认真严谨的工作态度要求?( )

A、仔细检查每个故障环节
B、严格按照操作流程进行维修
C、为赶时间跳过必要的检测步骤
D、对维修结果进行详细记录

单选题 当用户反复询问同一问题时,礼貌热情的服务要求是( )

A、直接告诉用户已经解释过了
B、表现出不耐烦的情绪
C、让用户自己查资料
D、保持耐心,再次详细解答

单选题 下列哪项不属于电路的基本组成部分?( )

A、电源
B、负载
C、导线
D、绝缘胶带

单选题 计算机维修工适应职业发展要求的具体做法是( )

A、固守传统维修方法
B、拒绝学习新技术
C、只维修熟悉的设备类型
D、主动学习新知识、新技术,不断提升技能

单选题 遵纪守法的基本内涵要求计算机维修工在职业活动中严格遵守( )

A、个人习惯
B、同事建议
C、用户要求
D、国家的各项法律法规、政策条例和本单位的规章制度