多选题 “运营故障需清客”的票务处理( ) 。

A、车站根据现场情况办理即时退票/退款/免费处理,或告知受影响的乘客可在七个工作日内(不含故障日)到任意地铁车站办理

B、付费区对从故障列车上下来的乘客,车站可引导其乘坐下趟列车,若乘客确认出站,则引导其从边门出站,并按规定办理退票.

C、本站进站乘客以及从故障列车上下来但未到达目的车站的乘客要求取消乘车时办理退票/退款/免费处理.

D、非付费区已购票/已刷卡/已刷码乘客要求退票时,按照规定办理退票

E、非付费区从故障列车上下来,但已出站的乘客要求退票/退款/免费处理时,按照规定办理退票/退款/免费处理.

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相关试题

单选题车站票务中心/客服中心门钥匙和 BOM 钱箱钥匙供售票员在运营售票期间使用，其它时间由（）负责保管。

A、行车值班员

B、客运值班员

C、值班站长

D、站长

单选题应急公交接驳预案启动条件：因故障(事件或事故)预计中断其一线路单向行车达（）分钟及以上时。

A、20

B、30

C、40

D、50

单选题一名成年乘客可带领（）名身高不超过1.3米或者学龄前儿童（凭有效身份证明）免费乘车，所带的儿童超过（）名的，须按超过人数购票乘车。身高超过1.3米（）达到法定入学年龄的儿童须凭有效车票乘车。

A、1、1、且

B、1、1、或

C、2、2、或

D、2、2、且

单选题末班载客车出清车站后（）内，车站关闭所有出入口卷帘门。

A、40分钟

B、25分钟

C、30分钟

D、20分钟

单选题应急公交接驳预案启动条件：因故障(事件或事故)预计中断其一线路双向行车达（）分钟及以上时。

A、20

B、30

C、40

D、50

单选题在使用中，电暖器必须离其它电器设备（电脑、打印机电源插座及电线等）（）公分以上距离。

A、20

B、30

C、40

D、50

单选题非付费区进入付费区的直梯楼梯升降机正常时（）残疾人等特殊人群需要使用时按求助按钮或拨打电话，由车站派站务人员开启使用完毕后（）。

A、开启;关闭

B、关闭;开启

C、关闭;关闭

D、开启;开启

单选题当计轴发生故障后，如果经过该故障区段的首列车为CTC／CBTC列车，则限速（）运行至下一站。

A、25km/h

B、30km/h

C、35km/h

D、40km/h