单选题 【供用气合同】用方所有的、使用的燃气器具由用方和燃气器具销售、安装单位共同维护、管理和改造,费用、安全使用风险由( )承担。

A、 供方
B、 用方
C、 房屋产权所有人
D、 销售、安装单位
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由4l***zw提供 分享 举报 纠错

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单选题 【服务导则】燃气服务提供者根据用户需求提供上门服务,下列不符合规定的是( )

A、上门服务实行预约制度,按照预约时间准时到达,并按照约定内容提供服务.
B、服务人员在服务时间内身着企业标识服,佩戴工作证(牌),并带齐相关作业工具.
C、服务人员遵循上门服务规范,尊重用户隐私,未经用户同意,不应进入与服务项目内容无关的场所.
D、服务结束后请用户现场签字确认,并告知用户要及时清理现场和垃圾.

单选题 【服务导则】管道燃气计量装置非在线检测时,应( )。

A、减免这期间的用气量
B、向用户提供备用燃气计量装置
C、暂停燃气供应
D、安装直连装置确保用气

单选题 【服务导则】采取远程智能抄表,燃气经营企业应定期入户进行数值的核对,核对的周期要求是( )

A、不长于人户安全检查周期.
B、气表到期前至少进行一次核对
C、每两年一次入户核对
D、每年一次入户核对

单选题 【服务导则】燃气服务提供者接到用户改装、拆除、迁移、维修用户燃气设施的申请后,对于涉及安全隐患的应迅速响应和处置,其他情况应在( )个工作日内予以答复。

A、1
B、3
C、5
D、7

单选题 【服务导则】燃气服务评价遵循全面、客观、准确的原则,评价分为自我评价、用户评价、( )和政府部门监管评价。

A、领导评价
B、上级公司评价
C、社会第三方评价
D、小区物业评价

单选题 【服务导则】根据燃气服务导则,下列不属于用气服务的是( )

A、提供用气申请服务
B、燃气设施检查
C、安全装置的销售、安装
D、抄表和收费

单选题 【服务导则】接到用户投诉后应在( )工作日内提出处理意见并答复用户。对不予受理的投诉请求,应告知投诉人并做好解释、疏导工作。

A、3
B、5
C、7
D、15

单选题 【服务导则】对已经受理的居民用户改装、拆除、迁移、维修用户燃气设施的申请,应在( )个工作日内按照约定时间、对非居民用户按照合同约定的时限,实施相关作业;

A、1
B、3
C、5
D、7