单选题 线下个人消费贷款业务逾期上门催收时向借款人和担保人发送债务逾期催收通知书，并取得借款人、担保人回执。逾期贷款及欠息结清之前，至少应( )直接向借款人及担保人《债务逾期催收通知书》/《履行担保责任通知书》并取得回执。

单选题 我行个人信用卡逾期91天（含）以上的，按照（ ）的顺序进行偿还。

单选题 双方达成一致意见并签署信用卡分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少（）。

单选题 我行个人信用卡挂失分为正式挂失和临时挂失，临时挂失（）天后未办理取消的，则自动转为正式挂失。

单选题 我行个人信用卡持卡人办理预借现金充值仅能将预借现金额度内资金划转到本人在（）开立的支付账户。

单选题 持卡人信用卡遗失、被盗或遭他人占有、伪冒时，可通过我行相关渠道办理挂失，挂失手续办妥，（）。

单选题 信用卡催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（）备查。

单选题 我行个人信用卡逾期1～90天（含）的，按照（ ）的顺序进行偿还。

单选题 信用卡销卡通过客服热线办理，受理销卡（）天后并确认无未结清款项后，可办理销户结清业务。