单选题 从销户开始计算( )天后,+1天零时用户进入冷号期。

A、 30
B、 60
C、 90
D、 120
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单选题 补订视频彩铃及通信助手,需在以下哪个菜单中办理?

A、组合产品订购
B、可选包订购
C、产品订购查询
D、5G产品订购

单选题 办理促销活动5G套餐时,如何选购套餐?

A、组合产品订购后,需要选择促销产品
B、可选包订购后,需要选择促销产品
C、组合产品订购后,不需要选择促销产品
D、5G产品订购后,不需要选择促销产品

单选题 用户需要换卡的具体变更菜单为( )。

A、更多操作—5G业务受理—移动业务换卡
B、移动综合信息查询
C、销户后操作
D、更多操作-5G业务受理-5G SIM卡变更

单选题 营业员办理5G业务需在哪个菜单下同步国网账号?

A、基础平台
B、部门管理
C、营业厅管理
D、操作员管理

单选题 更换用户移网套餐,需在以下哪个菜单中办理?

A、更多操作-5G业务受理-产品订购
B、更多操作-5G业务受理-产品转购
C、更多操作-普通受理-产品订购
D、更多操作-普通受理-产品转购

单选题 中国广电5G业务到每个商用产品,须先定义商品风险等级。风险等级采取依据客户对商品的所有权、隐私权、知情权、尊重权依次对商品进行分类和定义,依据上述理论依据分为“最高级别风险、高风险、中风险、低风险四类”。以下属于中风险的业务受理类型为( )。

A、开户
B、缴费
C、补卡
D、亲情网创建

单选题 用户号码初始服务密码为( )。

A、号码后六位
B、卡号后六位
C、身份证后六位
D、123456

单选题 用户初始服务密码的具体变更菜单为( )。

A、更多操作—5G业务受理—移动业务密码变更
B、移动综合信息查询
C、更多操作-普通受理-密码变更
D、更多操作-5G业务受理-5G资料查询