单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前（ ），可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。

单选题 根据《中国根据铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》,重点旅客服务范围限于客运车站进站口12306旅客集结服务点至出站口闸机以内的铁路旅客服务区域，不包括（ ）。

单选题 根据《中国根据铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》，（ ）下列哪些不是重点旅客分类服务类型?

单选题 根据《中国根据铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》，日均受理重点旅客服务200人以上的车站，应配备专职服务人员不少于（ ）人。

单选题 《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故现场通话按“（）”立接制应急通话级别办理。

单选题 根据《中国根据铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》，线上预约服务渠道不包括（ ）。

单选题 根据《中国根据铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》，无陪伴孕妇旅客服务是指怀孕超过（ ）或预产期在4周（含）以内。

单选题 《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故责任单位接到《铁路交通事故认定书》后，于（ ）内，填写《铁路交通事故处理报告表》（安监报2），按规定报送《铁路交通事故认定书》制作机关，并存档。

单选题 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，组织事故调查组的机关或者铁路管理机构应当自事故调查组工作结束之日起（）内，根据事故调查报告，制作事故认定书。