单选题 局客户服务管理工作小组设在局（ ），对客户服务管理小组负责。

单选题 战略客户合作前景广阔，指的是近（）年与 工程局保持一定合作规模，每年可以为工程局 提供稳定的合约额。

单选题 局客户经理团队主要负责（ ）的全过程维护工作。

单选题 建立客户档案，公司级战略客户档案由各公司负责建立，并（ ）更新一次。

单选题 建立客户档案，局级战略客户档案由主维护单位负责建立，并（ ）更新一次。公司级战略客户档案由各公司负责建立，并（ ）更新一次，普通客户以资信调查为主。

单选题 （ ）是局客户服务管理的最高决策机构

单选题 根据企业管理标准要求，未合作客户在投标前要开展（ ）

单选题 建立客户档案，局级战略客户档案由主维护单位负责建立，并（ ）更新一次。

单选题 以（ ）为基础，对客户进行系统研究，分析挖掘客户关键性信息，防范合作风险，寻求合作契机，为客户开发维护提供数据支撑。