单选题 严禁违规收取或变相收取不合理费用,私进商品、餐料,出售假冒伪劣商品,采取( )等手段侵害旅客利益。

A、 强制、误导、诱导、搭售
B、 强制、误导
C、 诱导
D、 引诱
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单选题 《铁路运输安全保护条例》规定,( )是属于危害铁路运输安全的行为。

A、擅自
B、趴乘货物列车
C、非法拦截列车、阻断铁路运输
D、非法携带枪支弹药

单选题 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的属于( )。

A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题

单选题 倒卖旅客车票数额较大的,依照刑法,处( )以下有期徒刑或者拘役。

A、7年
B、3年
C、1年
D、5年

单选题 《铁路交通事故调查处理规则》规定:列车上工作人员往外( )造成人员伤害或设备损坏的,为一般D类事故。

A、抛掷杂物
B、抛掷物体
C、抛掷酒瓶
D、抛掷锐器

单选题 以票谋私金额( )以上,按《铁路路风管理办法》规定,可定为重大路风事件。

A、2000元
B、3000元
C、4000元
D、5000元

单选题 《铁路路风管理办法》规定,勒卡索要行为是指凭借职务或工作之便,采取刁难、要挟或( )等手段,敲诈勒索旅客货主。

A、强迫
B、威胁
C、诱导
D、欺骗

单选题 《铁路运输安全保护条例》适用于( )的铁路运输安全保护及铁路运输安全保护有关的活动。

A、国家铁路
B、国家铁路、地方铁路、合资铁路
C、国家铁路、地方铁路
D、中华人民共和国境内

单选题 《中华人民共和国铁路法》规定,( )是合同或者合同的组成部分。

A、旅客车票、行李包裹托运单和货物运单
B、旅客车票、行包装卸证和货票
C、旅客客票、行车包裹托运单和货物运单
D、旅客车票、行李票、包裹票和货物运单