单选题 质量管理发展的第三阶段是（ ）
A、质量检验阶段
B、统计质量控制阶段
C、全面质量管理阶段
D、卓越绩效模式阶段
单选题 PDCA循环中"C"阶段的主要任务是（ ）
A、制定质量目标和行动计划
B、执行计划并实施措施
C、检查计划执行结果,分析效果
D、总结经验,将成功措施标准化
单选题 ISO9001:2015标准的核心是（ ）
A、产品符合标准
B、以顾客为关注焦点
C、过程方法
D、持续改进
单选题 依据《产品质量法》，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人（ ）
A、只能向产品的生产者要求赔偿
B、只能向产品的销售者要求赔偿
C、可以向产品的生产者或销售者要求赔偿
D、需先向生产者索赔,未果后再向销售者索赔
单选题 企业实施5S管理时，"整顿"的核心要求是（ ）
A、区分必要与非必要物品
B、明确物品放置位置和标识
C、保持工作环境清洁
D、养成良好习惯
单选题 根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者自收到商品之日起（ ）内可无理由退货（除特殊商品外）。
单选题 质量改进的基本过程是（ ）
A、PDCA循环
B、5S管理
C、六西格玛管理
D、精益生产
单选题 以下哪个标准属于质量管理体系标准？（ ）
A、ISO 9001
B、ISO 14001
C、ISO 45001
D、ISO 27001
2025-09-22
共441道
