多选题 装表接电服务行为规范中,客户反映( )或( )的,及时开展现场核查,对属实问题进行整改,并按规定退补电费。因供电公司责任引起的接线错误造成客户用电设备损坏的,及时维修或等价赔偿。

A、 表计异常
B、 串户
C、 接线错误
D、 相序错误
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相关试题

单选题  根据《国家电网有限公司供电服务标准》,减容、暂停、分布式电源项目新装、低压新装、低压增容业务,在业务办理环节归档后7个工作日内()。 

A、集中开展一次回访
B、分别开展回访
C、抽取10%开展回访
D、对曾经咨询过的用户展开回访 

单选题  根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电设备计划检修:对 35kV及以上电压供电的客户,每年停电不应超过()次;对10kV供电的客户,每年停电不应超过()次。

A、一;三
B、一;五
C、三;五
D、三;一 

单选题  根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应()通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。

A、每周
B、每半月
C、每月
D、每两个月 

单选题  根据《国家电网有限公司供电服务标准》,低压居民新装(增容)、低压非居民客户新装(增容)、高压客户新装(增容)业务的业务受理期限为()个工作日。

A、0.5
B、1
C、1.5
D、2

单选题  根据《国家电网有限公司供电服务标准》,电网正常运行时,电力系统公共连接点负序电压不平衡度允许值为(),短时不得超过()。

A、2%;4%
B、2%;2%
C、4%;4%
D、4%;6%

单选题  根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应至少在()前5天向客户提供订阅的电费信息。

A、交费截止日
B、抄表日
C、电费发行日
D、月底 

单选题  根据《国家电网有限公司供电服务标准》,对于存在产权分界点变更的客户,在客户()前完成“合同事项变更确认书”。

A、送电
B、资料归档
C、竣工验收
D、信息归档 

单选题  根据《国家电网有限公司供电服务标准》,低压居民新装(增容)、低压非居民客户新装(增容)、高压客户新装(增容)业务的业务受理期限为()个工作日。

A、0.5
B、1
C、1.5
D、2