单选题 在1961年首次提出全面质量管理的概念。(　　)

单选题 计量的_____是指测量结果与被测量真值的接近程度。(　　)

单选题 企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是。 1设计和策划培训、2评价培训结果、3提供培训、4确定培训需求_________________________(　　)

单选题 企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是_____。(　　)

单选题 PDCA循环的四个阶段中，D阶段是_____。(　　)

单选题 以下不属于全面质量管理基础工作的有_____。(　　)

单选题 以下属于市场自主制定的标准是_____。(　　)

单选题 张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石，这体现了质量管理的_____思想。(　　)