单选题 以下哪个选项不是质量管理八项原则之一？( )
A、 以顾客为中心
B、 领导作用
C、 过程方法
D、 结果导向
单选题 以下哪个选项不属于“记录”的特征？( )
A、 永久保存
B、 易于识别
C、 易于追溯
D、 保护良好
单选题 谁对组织的质量管理体系的建立、实施和保持负最终责任？( )
A、 质量经理
B、 最高管理者
C、 内部审核员
D、 所有员工
单选题 以下哪个不是内部审核的目的？( )
A、 评估体系的有效性
B、 发现潜在的改进机会
C、 确认体系是否符合客户要求
D、 评估体系是否符合标准要求
单选题 什么是“过程方法”？( )
A、 将活动视为孤立的，分别进行管理
B、 将活动视为相互关联的过程，并作为一个系统进行管理
C、 只关注最终结果，不关注过程
D、 强调个人责任，而非协作
单选题 风险管理的首要步骤是？( )
A、 风险评估
B、 风险识别
C、 风险应对
D、 风险监控
单选题 以下哪个是“策划”在 PDCA 循环中的作用？( )
A、 执行计划
B、 检查结果
C、 改进过程
D、 制定目标和过程
单选题 什么是“持续改进”？( )
A、 达到某个固定水平后停止改进
B、 不断提高组织过程的有效性和效率
C、 每年进行一次重大的改进
D、 只针对不合格项进行改进
2025-09-12
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